Communication & langages

Questionner les pouvoirs éditoriaux de Google

La fabrique des réputations selon Google

Camille Alloing c1

Résumé

Pour certains dirigeants de Google et certains praticiens du Web, le moteur de recherche Google mesure la réputation des sources Web qu’il indexe. Dans quelle mesure peut-on considérer que ce moteur évalue réellement de la réputation ? Dans cet article, l’auteur interroge les différents modes de traitement de l’information de ce moteur de recherche selon quatre axes : documentaire (mode de production d’indicateurs de réputation visibles dans l’interface), algorithmique (techniques et modèles mathématiques usités), affectif (traitement des opinions émises en ligne et leurs effets sur les usagers) et managérial (discours des professionnels du Web sur l’utilisation du moteur). Pour ce faire, nous proposons une analyse critique de différentes fonctionnalités du moteur au prisme de la notion de réputation, et des discours des usagers professionnels sur la question.

Key Words:

  • réputation;
  • e-réputation;
  • information;
  • numérique;
  • affects;
  • algorithme;
  • document numérique
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